서비스 이용약관 및 환불정책

최종 개정일: 2026년 11월 7일 | 시행일: 2026년 11월 7일

피개행개 홈

제1조 (목적)

본 약관은 캐리(Carrie)(이하 '회사')가 제공하는 반려동물 AI 산책 코스 생성 및 동반 장소 큐레이션 서비스인 '피개행개'(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 요금 결제 및 환불 등에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사 정보 및 연락처)

상호명: 캐리 (Carrie)
대표자: 함정훈
사업자등록번호: 521-23-01693
업태 / 종목: 정보통신업 / 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사업장 소재지: 인천광역시 부평구 길주남로73번길 33-7, 1층 (부평동)
연구소 소재지: 서울특별시 강북구 솔샘로59길 18 303호
대표 전화번호: 010-9432-0293
대표 이메일: kham0126@gmail.com
통신판매업신고: 제2026-인천부평-1914호 (인천광역시 부평구청)

제3조 (서비스 상품의 내용 및 이용 요금)

회사가 제공하는 유료 디지털 소프트웨어 라이선스 상품 및 이용 요금은 다음과 같습니다 (부가가치세 포함 금액).

피개행개 베이직 이용권 (1개월)
14,900원 (일시불)
전국 4,600+ 플레이스 무제한 조회, AI 산책 코스 일 5회 생성, 실시간 기상 연동
피개행개 프리미엄 패스 (1년)
49,000원 (일시불)
베이직 전체 기능 + AI 산책 코스 무제한, 천연잔디 오프리시 비밀 스팟, 1:1 활동량 리포트

※ 본 이용권은 정기결제(자동 연장)가 아니며, 기간 만료 시 자동 청구되지 않는 단건(일시불) 결제 상품입니다.

제4조 (결제 방법 및 구매 안전)

1. 이용자는 신용·체크카드, 계좌이체, 토스페이·네이버페이·카카오페이 등 회사가 제공하는 전자결제 수단을 통해 이용 요금을 결제할 수 있습니다.
2. 모든 전자금융 결제는 (주)코리아포트원 및 토스페이먼츠(주)의 전자결제 대행 시스템과 에스크로(구매안전서비스) 시스템을 통해 안전하게 처리됩니다.

제5조 (청약철회 및 환불 규정)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠이용자보호지침」을 준수하며, 명확하고 공정한 환불 정책을 운영합니다.

  1. 전액 환불 (7일 이내 미이용): 결제일로부터 7일 이내에 유료 AI 기능이나 유료 콘텐츠를 전혀 이용하지 않은 경우, 전액 환불(청약철회)이 가능합니다.
  2. 중도 해지 및 부분 환불: 결제일로부터 7일이 경과하였거나 유료 기능을 이미 이용한 경우, 이용 일수 또는 사용한 AI 토큰에 비례한 금액과 결제 수수료(10%)를 차감한 잔액이 환불됩니다.
  3. 서비스 하자 및 중단: 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 24시간 이상 연속 중단되거나 정상 이용이 불가한 경우 전액 환불 또는 이용 기간 연장 조치를 취합니다.
  4. 환불 신청 절차: 이용자는 고객센터(이메일: kham0126@gmail.com, 전화: 010-9432-0293)로 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불을 진행합니다 (카드사 취소 처리 시점에 따라 3~5 영업일 소요).

제6조 (개인정보 보호 및 보안)

회사는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 엄격히 관리합니다.

제7조 (분쟁의 해결)

본 약관과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우 상호 원만한 합의를 위해 성실히 협의합니다. 합의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

010-9432-0293 kham0126@gmail.com
© Carrie. All rights reserved.