개인정보 처리방침

최종 개정일: 2026년 11월 7일 | 시행일: 2026년 11월 7일

캐리(Carrie)(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다.

① 서비스 회원가입 및 본인 확인: 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 로그인 식별자

② 요금 결제 및 정산: 신용카드 정보(카드사명, 일부 마스킹 카드번호), 결제 승인번호, 은행계좌 정보 (결제 대행사를 통한 암호화 처리)

③ AI 맞춤 산책 코스 및 서비스 제공: 반려동물 정보(견종, 체중, 연령, 활동 성향), 위치 정보(GPS 기반 인근 장소 탐색 시)

④ 고객 상담 및 불만 처리: 상담 내역, 연락처, 기기 식별값

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 탈퇴 시: 지체 없이 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 법령 기준 준수)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 (5년), 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 (5년), 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (3년)
통신비밀보호법: 서비스 이용 로그기록, 접속 IP 정보 (3개월)

3. 개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 명시된 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 원활한 서비스 제공과 안전한 전자결제 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체: (주)코리아포트원, 토스페이먼츠(주)

위탁업무 내용: 전자결제 연동 API 및 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 전자결제 대행 및 에스크로(구매안전) 서비스 제공

보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 결제 대행 위탁 계약 종료 시까지 (관계 법령 준수)

4. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

5. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 함정훈 (대표)

소속/직책: 캐리 (Carrie) / 대표

연락처: 010-9432-0293

이메일: kham0126@gmail.com

주소: 인천광역시 부평구 길주남로73번길 33-7, 1층 (부평동) (서울 연구소: 서울특별시 강북구 솔샘로59길 18 303호)

010-9432-0293 kham0126@gmail.com